vlegko.ru – интернет-магазин техники apple, гаджетов, электроники и аксессуаров.
Интернет-магазин электроники
Каталог
iPhone
iPhone 16 Pro
iPhone 16
iPhone 16e
iPhone 15 Pro
iPhone 15
iPhone 14
iPhone 13
iPad
iPad Air
iPad (2022)
iPad (2021)
iPad Pro
iPad Mini
Watch
Watch Series 10
Watch Ultra 2
Watch Series 9
Watch SE
Mac
MacBook Air
MacBook Pro
iMac
Аксессуары
Защитные чехлы
Защитные стекла
Кабели и переходники
Зарядки и Аккумуляторы
Док станции, держатели, подставки
Клавиатуры, мышки, стилусы
Аудио
Наушники
Портативная акустика
Гаджеты
Часы и фитнес браслеты
Здоровье и спорт
Умный дом
Радиоуправляемые модели, игрушки
Инструменты
Туристическое оборудование
Игровые консоли
Игровые приставки
Игры для игровых консолей
Аксессуары для игровых консолей
Внешние накопители
Акции
Ремонт
Ремонт техники Apple
Ремонт iPhone
Ремонт iPad
Ремонт MacBook
+7 980 624-42-44
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@vlegko.ru
г. Конаково, ул. Ленина 7А
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
  • WhatsApp
vlegko.ru – интернет-магазин техники apple, гаджетов, электроники и аксессуаров.
+7 980 624-42-44
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Акции
iPhone
  • iPhone 16 Pro
    iPhone 16 Pro
  • iPhone 16
    iPhone 16
  • iPhone 16e
    iPhone 16e
  • iPhone 15 Pro
    iPhone 15 Pro
  • iPhone 15
    iPhone 15
  • iPhone 14
    iPhone 14
  • iPhone 13
    iPhone 13
iPad
  • iPad Air
    iPad Air
  • iPad (2022)
    iPad (2022)
  • iPad (2021)
    iPad (2021)
  • iPad Pro
    iPad Pro
  • iPad Mini
    iPad Mini
Watch
  • Watch Series 10
    Watch Series 10
  • Watch Ultra 2
    Watch Ultra 2
  • Watch Series 9
    Watch Series 9
  • Watch SE
    Watch SE
Mac
  • MacBook Air
    MacBook Air
  • MacBook Pro
    MacBook Pro
  • iMac
    iMac
Аксессуары
  • Защитные чехлы
    Защитные чехлы
  • Защитные стекла
    Защитные стекла
  • Кабели и переходники
    Кабели и переходники
  • Зарядки и Аккумуляторы
    Зарядки и Аккумуляторы
  • Док станции, держатели, подставки
    Док станции, держатели, подставки
  • Клавиатуры, мышки, стилусы
    Клавиатуры, мышки, стилусы
Аудио
  • Наушники
    Наушники
  • Портативная акустика
    Портативная акустика
Гаджеты
  • Часы и фитнес браслеты
    Часы и фитнес браслеты
  • Здоровье и спорт
    Здоровье и спорт
  • Умный дом
    Умный дом
  • Радиоуправляемые модели, игрушки
    Радиоуправляемые модели, игрушки
  • Инструменты
    Инструменты
  • Туристическое оборудование
    Туристическое оборудование
Игровые консоли
  • Игровые приставки
    Игровые приставки
  • Игры для игровых консолей
    Игры для игровых консолей
  • Аксессуары для игровых консолей
    Аксессуары для игровых консолей
  • Внешние накопители
    Внешние накопители
+  ЕЩЕ
    vlegko.ru – интернет-магазин техники apple, гаджетов, электроники и аксессуаров.
    +7 980 624-42-44
    Заказать звонок
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    vlegko.ru – интернет-магазин техники apple, гаджетов, электроники и аксессуаров.
    Телефоны
    +7 980 624-42-44
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • iPhone
        • Назад
        • iPhone
        • iPhone 16 Pro
        • iPhone 16
        • iPhone 16e
        • iPhone 15 Pro
        • iPhone 15
        • iPhone 14
        • iPhone 13
      • iPad
        • Назад
        • iPad
        • iPad Air
        • iPad (2022)
        • iPad (2021)
        • iPad Pro
        • iPad Mini
      • Watch
        • Назад
        • Watch
        • Watch Series 10
        • Watch Ultra 2
        • Watch Series 9
        • Watch SE
      • Mac
        • Назад
        • Mac
        • MacBook Air
        • MacBook Pro
        • iMac
      • Аксессуары
        • Назад
        • Аксессуары
        • Защитные чехлы
        • Защитные стекла
        • Кабели и переходники
        • Зарядки и Аккумуляторы
        • Док станции, держатели, подставки
        • Клавиатуры, мышки, стилусы
      • Аудио
        • Назад
        • Аудио
        • Наушники
        • Портативная акустика
      • Гаджеты
        • Назад
        • Гаджеты
        • Часы и фитнес браслеты
        • Здоровье и спорт
        • Умный дом
        • Радиоуправляемые модели, игрушки
        • Инструменты
        • Туристическое оборудование
      • Игровые консоли
        • Назад
        • Игровые консоли
        • Игровые приставки
        • Игры для игровых консолей
        • Аксессуары для игровых консолей
        • Внешние накопители
    • Акции
    • Ремонт
      • Назад
      • Ремонт
      • Ремонт техники Apple
        • Назад
        • Ремонт техники Apple
        • Ремонт iPhone
        • Ремонт iPad
        • Ремонт MacBook
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Избранные товары0
    • Сравнение товаров0
    • +7 980 624-42-44
    Контактная информация
    г. Конаково, ул. Ленина 7А
    info@vlegko.ru
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • Telegram
    • WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

    Обмен и возврат

    Для осуществления возврата товара необходимо обратиться в розничный магазин "ЛЕГКО" или отправить его транспортной компанией (CDEK или Почта России) на адрес нашего магазина. Транспортные расходы при возврате товаров надлежащего качества оплачивает Покупатель товара.

    Возврат товара надлежащего качества

    Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Товары приобретенные в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

    • Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид
    • Не нарушены заводская пломба, контрольные пленки, ярлыки и упаковка
    • Товар не относится к технически сложным и не попадает в категорию товаров не подлежащих обмену и возврату
    • Наличие кассового чека

    Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    Возврат товара ненадлежащего качества
    Товары ненадлежащего качества подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи или в течение гарантийного срока, если:

    • Товар не имеет механических повреждений
    • Наличие заявленного дефекта
    • Наличие кассового чека

    Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

    • Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом
    • Соразмерного уменьшения покупной цены
    • Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
    • Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

    При этом, если приобретённый товар относится к технически сложным и входит в перечень утверждённый Постановлением от 10 ноября 2011 г. № 924, то предъявление указанных требований возможно в течение 15 дней с момента покупки только после проведения проверки качества с целью выявления заявленных неисправностей и установления факта, что товар является ненадлежащего качества (т.е. имеется недостаток), а так же причин их возникновения.

    По истечении 15 дней с момента покупки предъявление требований по возврату/обмена технически сложного товара возможно в случаях:

    • Обнаружения существенного недостатка товара
    • Нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара

    В остальных случаях технически сложный товар сдается на гарантийный ремонт.

    Товары, не подлежащие обмену и возврату

    Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей»:

    • Все телефоны с сенсорным дисплеем
    • Ноутбуки, нетбуки, планшеты, системные блоки, моноблоки
    • GPS-навигаторы и видеорегистраторы
    • Фото- и видеокамеры, объективы к ним
    • Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
    • Игровые приставки, консоли
    • Программное обеспечение, цифровые коды, игры, фильмы, музыка (диски с записью)
    • Товары с активированной учётной записью пользователя
    • Товары с активированным / обновлённым / изменённым программным обеспечением
    • Товары в блистерной одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта или повреждена
    • Некондиционные (уценённые) товары
    • Предметы санитарии и личной гигиены (эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фены-щётки, щипцы для волос и термобигуди, зубные щётки и т.д.)
    • Товары для ухода за больными и детьми (термометры, массажные ванны, маникюрные наборы, детские весы и т.д.)

    Заявление на возврат товара
    Скачать

    Ремонт гарантийных товаров

    Условия проведения гарантийного обслуживания
    Для гарантийного обслуживания вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр или в розничный магазин «ЛЕГКО»
    • Осуществление ремонта возможно в течение гарантийного срока, который указан в гарантийном талоне или чеке.
    • Товары, сданные для проведения гарантийного ремонта или проверки качества осуществляются сервисным центром магазина либо передаются в авторизованный сервисный центр производителя.
    • Причина возникновения дефектов определяют специалисты гарантийного отдела магазина или авторизированным сервисным центром. При не согласии с заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом о Защите прав потребителей.
    • Срок ремонта не превышает 45 дней.
    • По окончанию гарантийного ремонта, вас уведомят по средствам sms, e-mail или звонком менеджера гарантийного отдела.
    Причины отказа в гарантийном обслуживании
    • Наличие следов механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании.
    • Отсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать.
    • Несовпадение серийного номера оборудования, и серийного номера, указанного на коробке и в чеке.
    • В случае отказа в проведении гарантийного обслуживания, вы можете провести платный ремонт в нашем сервисном центре.

    Возврат денежных средств

    Сроки и способ возврата денежных средств определяется в зависимости от способа оплаты товара.

    При наличной оплате

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе магазина или на точке самовывоза где был получен товар, не позднее 10 дней с момента получения возвращенного товара продавцом.

    Для возврата наличных денежных средств потребуется:

    • Паспорт покупателя
    • Заявление на возврат
    • Чек на товар
    При оплате банковской картой

    При оплате товара физической банковской картой или по средством бесконтактной оплаты, возврат денежных средств осуществляется на кассе магазина или на точке самовывоза службы доставки, где был получен товар не позднее 10 дней с момента получения возвращенного товара продавцом. Срок зачисления денежных средств целиком зависят от межбанковских транзакций и в среднем составляют до 14 дней.

    Для возврата денежных средств на счет покупателя потребуется:

    • Паспорт покупателя
    • Заявление на возврат
    • Платежная карта с которой происходила оплата
    • Чек на товар
    При оплате банковской картой на сайте

    При оплате товара на сайте магазина банковской картой, денежные средства будут переведены в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара продавцом. Сроки зачисления денежных средств целиком зависят от межбанковских транзакций и в среднем составляют до 14 дней.

    Для возврата денежных средств потребуется:

    • Заявление на возврат
    • Чек на товар
    При оплате в кредит или рассрочку

    При покупке в кредит или рассрочку, вы заключаете договор с банком. При возврате товара в магазин, будет возвращена сумма первоначального взноса (если он был), однако соглашение о потребительском кредите, заключенное между вами и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности. Для осуществления полного досрочного погашения задолженности необходимо обратиться в банк.


    Заявление на возврат товара
    Скачать
    Ремонты
    Контакты
    Поиск
    О нас
    О нас
    Вакансии
    Оплата и доставка
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Помощь
    Вопрос-ответ
    +7 980 624-42-44
    Заказать звонок
    info@vlegko.ru
    г. Конаково, ул. Ленина 7А
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • Telegram
    • WhatsApp
    2025 © В Легко можно купить ноутбуки, планшеты, смартфоны, телефоны, моноблоки, видео, и аудио технику. Низкие цены. Высокое качество. Быстрая доставка по России.